Privatumo politika
Atnaujinta: 2026 m.
SolviMeda gerbia jūsų privatumą ir įsipareigoja saugoti jūsų asmens duomenis. Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kokius duomenis renkame, kaip juos naudojame, kam juos perduodame ir kokios yra jūsų teisės. Duomenis tvarkome vadovaudamiesi Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktais.
Duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra SolviMeda medicinos centras. Su duomenų tvarkymu susijusiais klausimais galite kreiptis el. paštu [email protected]. Kontaktinius padalinių duomenis rasite svetainės skiltyje „Kontaktai“.
Kokius duomenis renkame?
- Vardas, pavardė ir kontaktiniai duomenys (telefonas, el. paštas), kuriuos pateikiate registracijos ar kontaktinėje formoje.
- Informacija apie pageidaujamą vizitą (padalinys, paslauga, data, laikas, pastabos).
- Techniniai duomenys apie naudojimąsi svetaine (pvz., aplankyti puslapiai, apytikslė vietovė, naršyklės tipas), jei sutinkate su statistikos slapukais.
Prašome registracijos ar kontaktinėje formoje nenurodyti sveikatos informacijos (diagnozių, tyrimų rezultatų ir pan.) – formos skirtos tik susisiekti dėl vizito. Tokia informacija svetainėje nerenkama ir nesaugoma.
Kokiu teisiniu pagrindu?
- Jūsų sutikimas – kai pateikiate užklausą formoje arba sutinkate su statistikos slapukais.
- Teisėtas interesas – siekiant užtikrinti sklandų svetainės veikimą ir jį gerinti.
- Teisės aktų reikalavimų vykdymas – kai duomenis privalome saugoti pagal teisės aktus.
Kaip naudojame duomenis?
- Registracijos užklausoms tvarkyti ir su jumis susisiekti dėl vizito.
- Atsakyti į jūsų užklausas, pateiktas kontaktinėje formoje.
- Gerinti svetainės kokybę ir teikiamas paslaugas (tik apibendrinta statistika).
Duomenų tvarkytojai ir perdavimas
Kad svetainė veiktų, pasitelkiame patikimus paslaugų teikėjus (duomenų tvarkytojus), kurie duomenis tvarko tik pagal mūsų nurodymus:
- Svetainės talpinimo ir techninė platforma. Svetainė sukurta ir talpinama debesijos platformoje (Abacus.AI), kurios serveriai gali būti įsikūrę už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų, įskaitant Jungtines Amerikos Valstijas.
- Google Analytics. Naudojame lankomumo statistikai (tik gavę jūsų sutikimą). Paslaugą teikia „Google“, duomenys gali būti perduodami į JAV. Įjungtas IP adresų anonimizavimas, o adresai iš kurių galėtų būti nuspėjami jūsų sveikatos interesai (pvz., konkrečios paslaugos puslapiai) statistikai perduodami tik apibendrinti, be konkretaus pavadinimo.
- El. pašto paslaugos. Formose pateiktos užklausos persiunčiamos mūsų padalinių el. paštu, kad galėtume su jumis susisiekti.
Kai duomenys perduodami už EEE ribų, taikomos BDAR numatytos apsaugos priemonės – ES ir JAV duomenų privatumo sistema (EU–US Data Privacy Framework) ir (arba) Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos.
Duomenų saugojimas ir apsauga
Registracijos ir kontaktinių užklausų duomenis saugome tiek, kiek būtina užklausai išnagrinėti ir su jumis susisiekti, ir ne ilgiau nei to reikalauja teisės aktai. Statistikos slapukų duomenys saugomi slapukų politikoje nurodytais terminais. Taikome organizacines ir technines priemones, siekdami apsaugoti duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo ar atskleidimo.
Jūsų teisės
Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, prašyti juos ištaisyti ar ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, perkelti duomenis bei atšaukti duotą sutikimą (tai nedaro poveikio iki atšaukimo vykdytam tvarkymui). Dėl šių teisių įgyvendinimo kreipkitės el. paštu [email protected]. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI, vdai.lrv.lt).
Kontaktai
Kilus klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, susisiekite el. paštu [email protected].